Что делать, если что-то пошло не так?
1. Без паники
- Не подписывайте бумаг, если не уверены
- Не накаляйте обстановку – скорее всего, все легко решится
2. Подготовьте и проверьте документы
- Проверьте наличие договора, спецификации, всех накладных.
- Сфотографируйте окна (двери), сделайте акцент на неисправностях
- Составьте акт несоответствия (вместе с монтажниками)
- Позвоните менеджеру компании и сообщите ему о положении дел
- На этом этапе нормальные компании уже все исправляют
3. Если мирно решить ситуацию не получается
- Обратитесь в Общество по защите потребителей Череповца
- Запишитесь на консультацию к юристу, возьмите на прием все документы
- Действуйте согласно рекомендациям юристов
